С 1 февраля в Кривом Роге начнет работать «электронная книга жалоб»
С 1 февраля 2010 года откроется Криворожский ресурсный центр, одним из подразделений которого станет колл-центр. Он будет принимать обращения жителей нашего города, как по телефону, так и в электронном виде. Об этом сообщила начальник управления по работе с обращениями граждан исполкома горсовета Татьяна Малая.
Любой заявитель или посетитель сайта сможет также проследить в Интернете, кто и как рассматривает его обращение. На подобное рассмотрение чиновникам будет отводиться от трех до пятнадцати суток. Все это позволит оперативнее и качественнее реагировать на обращение криворожан и сделать процесс реагирования на их жалобы и обращения более прозрачным.
